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澳环教您怎样提高网上商城转化率
作者: admin  点击次数:   添加时间: 2011-04-15

 

澳环网上商城制作中心的很多客户都向我们提出过一个相似的疑问,网站的访问量一天比一天增加,流量过一段时间就翻番,但产品的销量却老是不见增长,大量的流量就这样浪费掉了。这到底是什么原因呢?用比较专业的说法就是网站转化率偏低,什么是转化率?
  对于一个网站来说,网站转化率就是访问者的购买比例,即100人访问了网站,5人购买了网站上的产品或是服务,5/100就是这个网站的转化率。那么如何提高网站转化率,这里有十种方法推荐给各位站长:
  1.让你的网站使用起来更轻松
  对于任何网站来说,便捷的操作显然是非常重要的,网站的设计,布局,色彩要尽可能清晰明了,整个网页看起来整体统一,板块与板块之间区分开来,访问者从浏览信息,到完成购买的整个流程最好不要超过4步!目前有比较多的独立网店提供系统,像hishop等,系统操作非常简单,功能也很是强大。
  网站正常访问
  网站正常访问是访客产生购买的第一要素,由于各种服务器的原因,总是导致网站无法访问,这样直接导致的结果便是,辛辛苦苦把排名做上去了,访问者却无法进来,这不是前功尽弃么!
  网页兼容性
  相比网页的兼容性,网页的美工都无法与之相比,目前市场上用的最多的浏览器就是IE和火狐,在国内还有其他的世界之窗,360浏览器等等,所以如果你不想失去20%的潜在客户,让你的设计师多用心调试下你的网页。
  2.让你的交易更加公开
  将网站整个交易流程清晰的公布在你的站点上,当然涉及到企业重要信息的可以除外,尤其是对于自己的产品方面的介绍要更加详细,更加明确,比如:产品为什么要定这个价格,与同类产品去背在哪里?售后保障如何?等等...不要等到客户拿起电话后才问你这些事情。
  3.不要浪费访问者的时间
  在网上寻找产品和信息的最大原因之一就是快捷,方便,要不为什么不去店里看,所以,网站上的信息也要尽可能的专一,专业,精致,对于中小企业站长来说,这种小而精的网站才是我们的追求,不仅浏览者会喜欢,搜索引擎也会倍加青睐!
  4.让用户信任你
  网络购物毕竟还是一个新生事物,不要妄想访客看了你的网站产品不错就马上购买,让访客信任你是成功的基础,在你的网站上可以尽情展现你的个人详细资料:身份证,工作牌,电话号,照片等等,不要以为这些东西业余,他们对访客的感染力是不小的。
  除此以外,网站的设计,内容也都可以提高访问者对网站的信任度!
  5.展现出你的卖点
  卖点基本上等同于竞争力,你的网站竞争里是什么呢?产品质量?服务态度?发货速度?还是后期保障?这些都会让你的访客决定是不是在你这里购买,如果你没有任何优势,那么尽快关闭你的网站,如果你没有发现你的优势,请立即挖掘出来,告诉你的客户吧!销量就是从这里诞生出来的!
  6.有一个明确的消费保障
  网民在网络上购物比较担心的一个问题就是,东西买了我却不满意,能不能退换? 这是影响访客购买的一个重要因素,对于此,站长很有必要针对网站产品的退换给访客一个明确的答案,30天内无理由退货,这不单是一种对消费者负责的表现,更是一个网站的核心竞争力!但并不是每个网站都能做到这一点的!
  7.让使用者知情
  网上购物后,都有一个普遍的心理那就是,我的东东什么时候能到啊,等待的过程是漫长的,期待的欲望是很强烈的,在这个过程中让消费者实时知道他们的宝贝目前身在何处,是一件很贴心,期待的事情,作为商家的你,可以为客户购买的宝贝做一个物流跟踪,让消费者明确知道宝贝的去向,收到宝贝后,对你一定会心存感激的!
  8.为访问者提供不同的付款方式
  这个应该都知道的,就好比服装店的衣服总是有数不清的款式,想让访客购买,就必须给他们最方便的选择,并不是每个人都有支付宝,都有网上银行,为访客提供便捷的购买方式,也能大大提高网站转化率。
  9.打包促销策略
  这个也是日常购物中普遍的一种营销策略,当访客已经决定购买物品A时,如果这时你给他一个加20元即可得物品B,而产品B与A搭配起来使用,效果十分不错,这时你还担心网站的销量提不起来吗?
  10.想办法让你的消费者多次消费
  曾经看过一篇文章,挖掘用户的多次消费,大概是这个意思吧,说的简单点就是如何让客户在你的网站上多次消费?这是有很多因素决定的,比如:服务态度,产品质量,后续服务,等等,想让你的访客再次消费,请务必挖掘你的客户的需求,有需求就必定会产生销售。
    最后澳环网上商城制作中心提醒大家,各种方法最好一起使用,使一些方法的功效最大化的发挥出来的话,我们会发现网站的转化率真的很神奇的就上去了,衷心的祝愿各网商都能生意大发!
 

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